Với tinh thần “Vì nhân dân phục vụ”, Công an phường Sơn Tây đã tổ chức đến tận nhà hỗ trợ làm căn cước công dân cho người khuyết tật không có khả năng di chuyển, thể hiện nghĩa cử nhân văn giữa đời thường.Luôn xác định rõ rằng mọi công dân – dù ở bất kỳ hoàn cảnh nào – đều có quyền tiếp cận đầy đủ với các thủ tục hành chính, Công an phường Sơn Tây đã chủ động đến tận nơi phục vụ các trường hợp đặc biệt như người khuyết tật, người già yếu, bệnh nhân không thể di chuyển.
Trường hợp của cháu H (15 tuổi, hộ khẩu thường trú tại phường Sơn Tây, Hà Nội) là một ví dụ xúc động. Cháu H. bị ốm nhiều năm, mọi sinh hoạt đều phải nhờ vào người thân. Bố cháu H lại vừa bị tai biến, liệt tay; Mẹ cháu hàng ngày phải vất vả kiếm sống để lo thuốc men cho cả chồng và con.
Căn cước công dân của em H. đã hết hạn, cần làm lại để tiếp tục được nhận trợ cấp khó khăn. Hiểu được khó khăn này, tổ công tác Công an phường Sơn Tây đã chủ động liên hệ, mang theo thiết bị đến tận nhà để làm thủ tục cấp căn cước công dân.
Tại căn nhà nhỏ, chật chội nhưng ấm tình người, các cán bộ nữ Công an phường nhẹ nhàng hướng dẫn, thao tác tỉ mỉ từng bước để lấy dấu vân tay, chụp ảnh cho em H. Không khí lặng đi khi người cha nghẹn ngào nói: “Tôi thật sự không biết nói gì hơn, cảm ơn các đồng chí cán bộ Công an phường đã không bỏ quên con tôi.”
Không phô trương, không ồn ào, những bước chân lặng lẽ ấy vẫn đều đặn đi qua từng con ngõ nhỏ, mang theo sự tận tâm và trách nhiệm với cộng đồng. Hành động bình dị nhưng đầy yêu thương ấy đã lan tỏa thông điệp rõ ràng “Không ai bị bỏ lại phía sau, dù họ đang ở trong bất kỳ hoàn cảnh nào.”