Đ/c Nguyễn Thị Thu Hương - Phó Bí thư Đảng uỷ - Chủ tịch UBND phường (ngoài cùng bên trái) thay mặt UBND phường Sơn Tây nhận Bằng khen của UBND TP Hà Nội
Tại hội nghị, phường Sơn Tây vinh dự là một trong các tập thể được UBND Thành phố biểu dương, khen thưởng vì có thành tích tiêu biểu trong thực hiện nhiệm vụ cải cách hành chính năm 2025. Kết quả này thể hiện sự nỗ lực, quyết tâm của cấp ủy, chính quyền và đội ngũ cán bộ, công chức phường trong việc đổi mới phương thức lãnh đạo, nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước và chất lượng phục vụ Nhân dân.
Trong năm 2025, phường Sơn Tây đã tập trung triển khai đồng bộ các nội dung cải cách hành chính trên 6 lĩnh vực theo chương trình cải cách hành chính của Thành phố. Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả của phường duy trì hoạt động nền nếp, đảm bảo công khai, minh bạch trong giải quyết thủ tục hành chính.
Theo thống kê, trong năm, phường đã tiếp nhận và giải quyết hơn 4.000 hồ sơ thủ tục hành chính, trong đó tỷ lệ hồ sơ giải quyết đúng và trước hạn đạt trên 99%, không có hồ sơ tồn đọng kéo dài. Tỷ lệ hồ sơ được tiếp nhận và xử lý trực tuyến mức độ 3, 4 tiếp tục tăng, góp phần giảm thời gian và chi phí đi lại cho người dân.
Bên cạnh đó, phường đã đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý, điều hành, triển khai hiệu quả các phần mềm dùng chung của Thành phố; 100% văn bản trao đổi giữa các cơ quan hành chính được thực hiện dưới dạng điện tử, góp phần nâng cao hiệu quả công việc và tiết kiệm chi phí hành chính.
Công tác tiếp nhận và xử lý phản ánh, kiến nghị của công dân được thực hiện nghiêm túc, kịp thời. Các ý kiến của người dân được tiếp nhận qua nhiều kênh như trực tiếp tại Bộ phận Một cửa, qua cổng dịch vụ công và hệ thống tiếp nhận phản ánh, kiến nghị của Thành phố, qua đó nâng cao mức độ hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của chính quyền địa phương.
Nhờ triển khai đồng bộ các giải pháp, công tác cải cách hành chính của phường Sơn Tây năm 2025 đạt nhiều kết quả tích cực, được cấp trên đánh giá cao và xếp loại hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ. Việc được UBND Thành phố khen thưởng là minh chứng rõ nét cho hiệu quả của các giải pháp cải cách mà phường đã thực hiện trong thời gian qua.
Trong thời gian tới, phường Sơn Tây xác định tiếp tục đẩy mạnh cải cách hành chính gắn với chuyển đổi số, nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức; tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính; lấy sự hài lòng của người dân và tổ chức làm thước đo đánh giá hiệu quả hoạt động của chính quyền, góp phần xây dựng nền hành chính phục vụ, chuyên nghiệp, hiện đại.