Tại hội nghị các đại biểu được nghe bà Đinh Thị Phương, Báo cáo viên, đại diện Tổng công ty Viễn thông MobiFone hướng dẫn thao tác dịch vụ công trực tuyến trên cổng Dịch vụ công Quốc gia. Trình chiếu video hướng dẫn thực hiện thủ tục hành chính. Giới thiệu, hướng dẫn tải, thao tác và sử dụng các tiện ích AI trên app iHanoi như trợ lý ảo Dịch vụ công, giới thiệu và cung cấp một số công cụ tiện ích chuyển đổi số: chữ ký số, phát sim…
Qua buổi tập huấn nhằm nâng cao kiến thức, kỹ năng số cơ bản cho đội ngũ cán bộ, công chức và người dân trên địa bàn, tăng cường hỗ trợ tổ chức, cá nhân, nhất là các nhóm đối tượng yếu thế trong việc tiếp cận và sử dụng dịch vụ công trực tuyến; phát huy vai trò của Tổ chuyển đổi số cộng đồng tại các tổ dân phối trên địa bàn phường.
Sau tập huấn, các thành viên Tổ chuyển đổi số cộng đồng, các lực lượng hỗ trợ sẽ trực tiếp hỗ trợ người dân, doanh nghiệp tiếp cận và sử dụng các kỹ năng số cơ bản, nhất là các đối tượng yếu thế, người cao tuổi với hình thức "Cầm tay chỉ việc" và phương châm "đi từng ngõ, gõ từng nhà, hướng dẫn từng người" nhằm thực hiện có hiệu quả Chỉ thị số 11/CT-UBND ngày 24/7/2025 của Uỷ ban nhân dân Thành phố Hà Nội về thực hiện " Chiến dịch 45 ngày đêm ra quân hỗ trợ hoạt động chuyển đổi số tại các xã, phường trong giai đoạn đầu vận hành chính quyền địa phương 2 cấp" trên địa bàn thành phố Hà Nội.
Thu Trang- Hải Yến