Tại hội nghị, các đại biểu được nghe đồng chí Cù Ngọc Trang – Phó Chánh Văn phòng UBND thành phố giới thiệu các tiện ích đô thị thông minh cung cấp cho người dân thông qua ứng dụng iHanoi. Ứng dụng iHanoi cung cấp nhiều tiện ích thiết thực cho người dân như tra cứu thông tin về dịch vụ công, thanh toán hóa đơn, đặt lịch khám bệnh, phản ánh kiến nghị...

Đại diện Tổng Công ty Giải pháp Doanh nghiệp Viettel thuộc Tập đoàn Công nghiệp - Viễn thông Quân đội Viettel cũng đã truyền đạt một số nội dung mới, quan trọng về nội dung: Quy trình tiếp nhận, điều phối, phê duyệt, xử lý phản ánh hiện trường và trả lời các phản ánh, kiến nghị; Quy trình biên tập nội dung truyền thông, cảnh báo.

Đại diện thị xã Sơn Tây phát biểu ý kiến tại hội nghị

Tại buổi tập huấn, đại diện các đơn vị triển khai thí điểm là Hoàn Kiếm, Sơn Tây, Đông Anh, Ba Đình đã phát biểu ý kiến đề nghị thành phố có cơ chế và giải pháp bảo vệ danh tính người phản ánh và có biện pháp chặn tin rác…

Thông qua đó, các cán bộ làm công tác tiếp nhận, phân phối, xử lý phản ánh hiện trường và biên tập nội dung truyền thông cảnh báo được trang bị kiến thức và kỹ năng cần thiết để hướng dẫn người dân, doanh nghiệp sử dụng ứng dụng "Công dân Thủ đô số".

Ứng dụng "Công dân Thủ đô số" sẽ chính thức vận hành vào ngày 28/06/2024 góp phần tạo môi trường tương tác trực tiếp, nhanh chóng, minh bạch, hiệu quả giữa chính quyền thành phố với người dân, doanh nghiệp, góp phần thúc đẩy công tác chuyển đổi số phát triển nhanh và bền vững trên địa bàn thành phố./.

NAM

Nguyễn Thị Thúy